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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
CAMPANHAS DE MARKETING NEOWAY

Última Atualização: 03 de setembro de 2018

Bem-vindo(a)!

A presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

Se você está lendo essa Política, é porque fez contato conosco por meio de nosso Formulário de Contato em nosso site, por meio dos Formulários de Contato da RD Station, dos Formulários de Contato Facebook Lead Ads, ou dos Formulários de Lead Ads do LinkedIn.

Essa Política refere-se única e exclusivamente aos dados tratados pela Neoway. Para as políticas aplicáveis a seus dados pessoais tratados por terceiros, sugerimos que visite seus respectivos sites.

A aceitação da nossa Política será feita quando você consentir com seu conteúdo, o que será exigido para a continuidade de nossas negociações. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

  • Quais informações a Neoway coleta
  • Como a Neoway usa as informações coletadas
  • Como, quando e com quem a Neoway compartilha suas informações
  • Como a Neoway protege suas informações
  • Atualizações dessa política de privacidade
  • Lei aplicável

Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail dpo@neoway.com.br.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações que você nos fornece.

Isso inclui:

  • Dados de contato. Se você fez contato por meio de nosso site ou nos solicitou uma demo, você pode nos fornecer seu nome, sobrenome, telefone, e-mail, o conteúdo de sua mensagem, a empresa que você representa, seu ramo de atividade, seu cargo, faturamento de sua empresa e objetivos do seu negócio.
  • Dados de Redes Sociais. Se você fez contato por meio do Facebook, da RD Station ou do LinkedIn, coletamos dessas plataformas seu nome, sobrenome, e-mail, telefone, empresa, ramo de atividade, cargo, faturamento médio da empresa em um ano, objetivo de negócio e o conteúdo de sua mensagem. Além disso, monitoramos os usuários que visitaram o site da Neoway mas não realizou uma ação de conversão, assim como monitoramos informações referentes a performance da campanha, como impressões, cliques, custos por clique, entre outras.

Informações geradas quando você fala conosco.

Nós coletamos as seguintes informações geradas:

  • Registros de acesso. A Neoway coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar o nosso site. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.9652014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.
  • Comunicações com a Neoway. Quando você se comunica com a Neoway, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha nos fornecer.

Informações que a Neoway já detém.

  • Dados coletados de nossas bases. A Neoway detém uma base de dados robusta, formada por diversos dados coletados de diversas fontes. Em muitos casos, nossos dados são coletados de bases de dados públicas ou publicamente acessíveis, em outros, obtemos consentimento dos titulares para seu tratamento, em outros ainda, trabalhamos com base em nossos legítimos interesses ou nos legítimos interesses do titular dos dados.
  • Se você fez contato conosco, poderemos checar nossa base de dados para averiguar a veracidade dos dados que Você nos fornecer. Em nossa base de dados, averiguaremos somente os dados previstos no item 1 acima, exclusivamente para os fins previstos nesta Política.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, visando sempre melhorar a sua experiência como um parceiro Neoway.

Usos autorizados

Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:

  • Contatar você e lhe oferecer a solução Neoway mais adequada para seus negócios;
  • Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
  • Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
  • Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
  • Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
  • Criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades;
  • Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
  • Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;
  • Entender melhor o seu comportamento e construir perfis comportamentais;
  • Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
  • Cumprir obrigações legais.

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Neoway.

COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Os dados de contato que você nos fornecer não serão compartilhados com ninguém, nem serão utilizados para compor nossa base de dados.

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Neoway fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

A Neoway se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destas informações estará de acordo com a presente Política. A Neoway empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Neoway.

A Neoway considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir complemente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Neoway imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Neoway se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.

LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.